“首先感謝機場公司長期以來對海關(guān)工作的支持，這次我們上門走訪，主要是想搜集貴公司對海關(guān)工作的意見建議，以便更好地改進服務(wù)，請您暢所欲言。”近日，湛江海關(guān)駐機場辦事處來到廣東機場集團湛江機場公司開展政策宣講和走訪調(diào)研活動。
這是該辦在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中“開門聽意見”的一項重要舉措，通過召開座談會，向企業(yè)征求意見建議，以“零距離”、“面對面”形式，宣傳講解企業(yè)關(guān)心關(guān)注的海關(guān)政策和規(guī)章制度，重點介紹海關(guān)新艙單管理系統(tǒng)和運輸工具管理系統(tǒng)切換上線工作，幫助企業(yè)解決通關(guān)困難。
“今年第一季度，湛江機場進出境航班102架次，進出境旅客人數(shù)6,349人次，平均每個航班日就有近150人進出境，是往年的4倍。”機場辦負責(zé)人介紹，針對客流量大幅增長情況，該辦通過設(shè)立“業(yè)務(wù)咨詢臺”、制發(fā)宣傳手冊、設(shè)置溫馨提示、建立微信公眾平臺等方式，盡可能讓公眾了解海關(guān)通關(guān)監(jiān)管政策規(guī)定；并積極與機場公司合作，努力提升通關(guān)監(jiān)管工作水平，為進出境旅客快捷便利通關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該辦還通過現(xiàn)場答疑，向企業(yè)講解了有關(guān)航空貨物、旅客進出境的通關(guān)流程及手續(xù)辦理等內(nèi)容，圍繞進出境旅客通關(guān)，機場安檢、物流等部門與海關(guān)實現(xiàn)信息共享等方面進行交流。同時，就窗口服務(wù)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面工作向機場公司征求意見建議。
（劉海旭/文）
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