2月28日，在全國精神文明建設工作表彰暨學雷鋒志愿服務大會上，煙臺海關被中央文明委授予“第四屆全國文明單位”榮譽稱號。
煙臺海關以“爭先進、創一流，再創百年老關新的輝煌”為目標，不斷深化業務改革，大力加強隊伍建設，積極創新服務理念，主動把精神文明建設融入服務地方外向型經濟發展大局，先后有41個集體、181人次受到海關總署、青島海關及省、市以上層級表彰獎勵，連續6年被煙臺市委、市政府評為“煙臺發展突出貢獻單位”，連續22年榮獲“山東省文明單位”稱號。
擦亮窗口 陽光政務樹立形象
煙臺海關本著“奉獻一流服務，爭創一流業績”的原則，努力打造服務品牌，在業務窗口設置“黨員示范崗”、“學雷鋒志愿服務崗”等，倡導帶著微笑和感情服務，積極建立“陽光”政務。依托青年文明號集體、巾幗示范崗等創建活動，通過企業培訓、送政策上門、發放手冊等方式開展政策宣傳，指導企業用足用好優惠政策，努力幫助企業排憂解難。
主動作為 服務經濟貢獻突出
煙臺海關率先在青島關區開展社會化預歸類服務試點，積極推進關檢合作“三個一”通關模式，通關效率提高30%。全面推進通關作業無紙化改革，通關作業無紙化比率達96.8%。積極參與促成煙臺至俄羅斯客運包機直飛、煙臺至平澤客貨班輪及“中華泰山號”國際郵輪航線如期開通。推進煙臺保稅港區整合優化，成功復制推廣5項上海自貿區監管創新制度。助力煙臺市成為山東省內第2個開展跨境貿易電子商務試點的城市，啟動跨境貿易電子商務郵運、空運一般出口報關模式。
傳遞愛心 文明健康蔚然成風
在煙臺海關，活躍著一支擁有200余名志愿者的志愿服務隊伍。該關關員劉清華，9年多義務照顧一對空巢老人、長期參加公益活動，被評為山東省“創先爭優為民服務標兵”并入圍總署“海關好人”網上票選。在她的帶動下，以“清華愛心”為品牌核心的煙臺海關學雷鋒志愿服務隊先后組織開展了與sos兒童村結對子、關愛自閉癥兒童、向貧困山區捐贈衣物、無償獻血等志愿服務活動40余次，參與人數近千人次，在海關隊伍中涵養了正氣，凝聚了正能量。（廖丹/文）
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