2010年，寧波外貿實現了歷史性的突破，年進出口總額829億美元，比上年同期（下同）增長36.3%。在寧波海關的幫助下，寧波企業(yè)積極做好產品的轉型升級，擴大設備進口，延伸產業(yè)鏈條，在保增長中促轉型、增活力、添優(yōu)勢。
誠信管理提升企業(yè)“軟實力”
轉型升級的主體是企業(yè)，誠信則是企業(yè)的根本。寧波海關在助推企業(yè)轉型升級中，注重發(fā)揮誠信管理的作用，推動大批信用度高的企業(yè)享受“守法便利”。企業(yè)守法經營，享受相應信用等級的海關便捷措施，隨之帶來經營成本降低、生產便利的良性循環(huán)，正在成為寧波外貿企業(yè)獲取國際競爭力的新來源，也是推動地方經濟轉型升級的有力武器。
寧波申洲針織有限公司單證部經理王維在接受記者采訪時表示：“作為一家海關管理aa類的外貿企業(yè)，我們得到了寧波海關的大力支持。不僅能享受進出口快速通道，還可以使用無紙通關等便捷通關措施?！边@家年出口額84億元人民幣的大型紡織面料、服裝加工生產企業(yè)，每個月出口貨柜1000個標箱左右，誠信守法直接帶來了通關效率的提高。
在寧波口岸，像申洲織造這樣的紡織企業(yè)很多，日益激烈的競爭，要求企業(yè)通過轉型升級來提升競爭力。寧波海關通過對大型企業(yè)的重點培育，不僅促使企業(yè)樹立誠信守法經營信念，增強了寧波紡織企業(yè)的競爭力，而且?guī)恿苏麄€行業(yè)乃至整個地區(qū)的轉型升級，大大提升了企業(yè)的“軟實力”。
“咨詢接待崗” 鋪就企業(yè)通關高速路
為了切實解決進出口企業(yè)在通關環(huán)節(jié)中的問題，寧波海關在各通關現場設立了咨詢崗位，安排專人為企業(yè)解答商品歸類、報關單規(guī)范申報、進出口貿易政策等方面的疑問。每天，操著不同口音、拿著資料或外貿樣品前來咨詢歸類的企業(yè)人員絡繹不絕。
“海關推出這個服務后，大大方便了我們企業(yè)，我們在產品歸類、退稅、監(jiān)管條件上總能得到細致的答復?！睂幉ㄙ愄亟饘僦破酚邢薰就赓Q業(yè)務員戴姍姍談道，她剛在窗口咨詢完一個銅制內絲的歸類，提筆在《寧波海關業(yè)務咨詢登記表》“解決情況”欄填寫下“已解決”。
寧波海關發(fā)現，企業(yè)在新能源、新技術產品研發(fā)中，對外貿易環(huán)節(jié)難免涉及海關多個部門，而企業(yè)在貿易監(jiān)管、政策引導等方面資訊獲知不易主動，從而導致申報錯誤，影響通關效率。近期，寧波海關又將“咨詢接待”功能進一步升級，企業(yè)在轉型中碰到問題可以直接撥打熱線。
“我們將為廣大的寧波企業(yè)轉型升級打造良好的平臺，提供高效的通關服務，努力服務寧波經濟轉變增長方式?！睂幉êｊP通關中心副主任李亮表示。（陳瑩 邵芳兵 王迎春）
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