3月31日，香港國泰航空公司cx831航班備降珠海機場28小時順利起飛后，珠海機場張總對海關監管人員動情地致謝：“這種情況是珠海機場第一次遇到，沒有海關等單位的大力支持，就沒有這次平安、快速、順利的處置！”
受強雷雨云系影響，臨近清明時節，珠海迎來了今年首個強降雨，惡劣的天氣也造成多地航班備降珠海。3月30日晚21時，國泰航空公司紐約飛香港cx831航班，因香港下暴雨和冰雹，臨時備降珠海機場。航班降落后，由于機組人員法定１２小時飛行時限已過，香港國泰航空公司需重新安排16位機組人員，從香港乘坐高速客輪經珠海九洲港口岸入境后到珠海機場輪換原航班機組人員，才能將該機駕駛回香港國際機場。
由于珠海機場不是國際機場，海關沒有專門的機構人員駐場監管。針對該航班特殊情況，3月31日一早，接到珠海機場提出的臨時監管需求后，拱北海關高度重視，早上7點，該關一邊緊急向海關總署匯報，一邊迅速組織由監管通關處副處長帶隊的臨時工作小組。臨時工作小組成員接到任務，顧不上吃早餐，冒著雷電暴雨火速趕赴機場。一到機場，渾身濕透的海關工作人員一分鐘沒有停歇，馬上與珠海機場方面碰頭研究確定有關臨時監管措施。
對于備降的航空器、機組人員、旅客及其行李物品，對飛機停留期間珠海機場提供的緊急援助物資包括飲用水、餐食以及油料等，海關采取了登記備案方式實施便捷管理，得到航空公司和滯留旅客的好評。
3月31日12時15分，該機新機組人員到達，海關工作人員在機場臨時辦公區域為cx831航班的新機組人員辦理了出境手續，并監管其登機。13時許，在經歷了28小時的緊張考驗后，香港國泰航空公司cx831航班搭載著292名乘客和機組人員起飛，順利返回香港。（王玲玲、陳全/文）
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