“非常感謝貴關一直以來對西克公司業務開展上的支持與輔導！”杭州海關收到浙江西克傳感器有限公司發來的感謝信，感謝杭州海關到企業開展實地調研，協調解決其在金關二期系統使用、3c目錄外認證、涉商檢產品預檢驗、綜保區進出模式等方面遇到的實際困難。
浙江西克傳感器有限公司（以下簡稱浙江西克）于2018年在嘉興綜合保稅區（a區）成立，主要負責傳感器及配件的保稅倉儲、物流配送業務。“我們公司出區貨物呈現小包裹化、批次多的特點，按照現行的商品檢驗政策，貨物出區時要抽檢，并需要一定的檢驗檢測時間，這對我們的出區通關效率和倉庫現場作業效率產生較大影響。”浙江西克總經理高山說，“而且根據公司的原則，如果上面的問題不能有效落實，我們的項目將無法落戶嘉興綜保區并成為集團公司亞太地區物流分撥中心。”
按照現行的商品檢驗政策，貨物出區時有檢驗抽檢手續，并需要一定的檢驗檢測時間，這對浙江西克貨物的出區通關效率和倉庫現場作業效率產生較大影響，不利于該項目出區貨物小包裹化、批次多的特點。因此，浙江西克希望海關能簡化出區手續，壓縮流程時長，便利企業貨物快速出區。如果不能落實上述需求，該項目將無法落戶嘉興綜保區并成為集團公司亞太地區物流分撥中心。
根據企業特殊需求，杭州海關創新推出“入區預檢驗、出區分送集報”模式，徹底解決了企業貨物快速進出區過卡口及通關問題。個性化的檢驗通關模式極大提高了企業貨物通關效率，滿足了企業分撥通關需求。
截至9月底，浙江西克進境入區貨物155批次，4258種貨物，貨值超1.6億元人民幣；出區批次264批、報關單票數127票、出區貨物價值超8200萬元人民幣；共預檢驗90批次貨物，預檢驗貨值總價超2600萬元人民幣。
這只是杭州海關落實《國務院關于促進綜合保稅區高水平開放高質量發展的若干意見》（以下簡稱“意見”）的一個縮影。今年以來，杭州海關持續釋放機構改革紅利，著力落實意見相關要求，不斷提升企業獲得感，有力推動嘉興綜合保稅區（以下簡稱“嘉興綜保區”）快速發展。今年1月至9月嘉興綜保區累計進出口貨運量近4.3萬噸，貨值超2.33億美元，其中出口貨運值9448.89萬美元，同比上升62.68%。
杭州海關重構業務流程，創新推出“入區預檢驗，出區分送集報”監管模式，將“時點監管”轉換為“過程監管”，在緩解海關監管壓力的同時，極大提高了企業物流周轉效率，滿足了區內物流配送企業對物流高速分撥通關的需求。
通過點對點服務，提升企業獲得感。為更好地宣傳政策，指導服務嘉興綜保區企業發展，杭州海關專門成立嘉興綜保區幫扶小組，由嘉興海關組建現場辦公小組，聽取地方政府和企業對綜保區發展和辦理業務中存在的政策需求和實際困難，現場答疑解惑；建立應急機制，迅速協調業務現場、職能部門、科技部門各方力量，開發應急申報模塊，連夜駐點解決綜保區卡口無法抬桿問題；實行定點聯系制度，實現與企業零距離、點對點的接觸，充分開展企業調研，幫助企業更便捷享受優惠政策。上半年累計召開宣講會8場，區內外參與企業超過70家，解決企業提出的各類問題22個。（黃紅蕾 姜建偉 江永輝/文）
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