7月5日，一場特殊而簡單的簽約儀式在寧波海關隸屬北侖海關派駐穿山片區的查驗場地舉行，這是負責監管的查驗三科黨支部和查驗四科黨支部8名黨員分別與寧波舟山港集團北侖第三集裝箱有限公司、中宅礦石碼頭公司等6家公司簽訂結對共建協議書。
“海關的工作做得真細，‘點線面結合’的服務讓我們感受到了海關服務企業的真誠和努力。”簽完結對共建協議書的中宅礦石碼頭公司黨支部書記戴衡表示。
“點對點”專人聯絡
“這是我的名片，上面有我的電話和電子郵箱。以后如果是在查驗過程中有疑問，或者對海關工作有什么意見和建議，可以直接和我聯系。”北侖海關查驗四科王賽向北侖第三集裝箱有限公司物流經理虞新平遞上了自己的名片：“我們每位黨員都以‘聯絡專員’的身份與相應碼頭公司簽約結對。簽約后，‘聯絡專員’將成為雙方聯絡的橋梁”。
通過健全黨員對口服務結對碼頭公司的機制，關港雙方將進一步加強聯系溝通，提升互相支持配合力度，共同保障港區查驗集裝箱作業效率。
“線連線”快速響應
通過關港結對，海關與碼頭公司之間設置了“聯絡專員”，組建了關港信息互通微信群，碼頭公司發現問題可直接聯系結對關員，在微信群發言也能得到雙方的即時反饋。關港溝通從傳統通訊方式升級為“互聯網+”，單純語言表述變為“圖文并茂”，“線上”“線下”雙線保障。“這種創新的溝通交流方式為我們業務開展提供了強有力的支持。”虞新平說。
“面對面”個性服務
實地走訪、關港聯席會議、雙向學習交流等一系列關港互動活動，“面對面”地加強了海關與碼頭公司的合作聯系。針對碼頭公司提出的由于航線變動導致周末集裝箱箱量大幅增加影響港區運作效率的困難，北侖海關立刻組建黨員突擊隊，增加周末加班人員開展查驗工作。同時，配套推出了查驗集裝箱信息預約、特殊急險貨物優先查驗等一系列便利措施；積極聯系出入境檢疫檢驗局、海事局等部門開展“三個一”聯合查驗，減少碼頭重復作業。
“兩學一做”學習教育活動開展以來，北侖海關將教育活動與實際工作相結合，開展調研、座談、走訪等活動30余次，廣泛聽取群眾、進出口企業和其他口岸部門對海關在工作作風、服務能力、廉潔自律等方面的意見和建議。
（韓思齊、鐘安貝/文）
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