如果把寧波國際航運中心稱為寧波的“航運大超市”一點不夸張，因為那里聚集了多個口岸聯(lián)檢部門和企業(yè)，實現(xiàn)了“一條龍”口岸服務，同時它也是集中考量各口岸單位服務水平的大平臺。在進駐航運中心的3年里，寧波海關緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”，把好國門，做好服務。
創(chuàng)先爭優(yōu) 窗口先行
寧波海關通關中心眾多的服務窗口內(nèi)，海關關員面帶微笑，自助查詢處、政務公開欄一目了然。據(jù)介紹，入駐航運中心以來，通關中心嚴格執(zhí)行各項服務規(guī)范和承諾，認真把關、熱情服務，受到了廣大進出口企業(yè)的交口稱贊。
為促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的落實，2011年以來，寧波海關通關中心黨支部還結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了以“三比三提”為內(nèi)容的主題實踐活動，人人“比能力，比貢獻，比服務”，個個“提質(zhì)量，提效率，提形象”， 通過科室自行組織活動、處室統(tǒng)一舉行“審單之旅”業(yè)務技能知識競賽等形式，在全處上下掀起一股創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫的熱潮，讓大家更奮發(fā)有為。
業(yè)務規(guī)范 服務提升
近年來，寧波海關通關中心積極提高通關效率，使通關邁入“讀秒時代”。在實行分類通關改革后，企業(yè)通關提速。海關對信譽好的企業(yè)和低風險快速放行貨物采取電腦審單、快速驗放，對高風險貨物的報關單證則實施重點審核，加快了誠信守法企業(yè)的通關速度。
目前寧波口岸2000余家a類和aa類企業(yè)率先從分類通關改革中受益。“誠信企業(yè)的中低風險貨物從報關單證拿進來、審核到放行完成只需幾秒時間，以前則需要兩三分鐘或者更長時間。”寧波海關現(xiàn)場業(yè)務處副處長蘇家寶介紹。
此外，通關中心還推出多種貼心服務，比如推出“全天候通關模式”，創(chuàng)立“通關我?guī)湍狈掌脚_，嚴格落實報關單打印簽發(fā)“三日”承諾制，開通“關企交流”qq群等等，架起了海關與進出口企業(yè)溝通的良好橋梁。
寧波美通貨運代理有限公司總經(jīng)理陳欣頗有感觸，“窗口延伸的服務平臺，節(jié)省了時間，也為企業(yè)創(chuàng)造了效益。”
經(jīng)年的努力獲得了社會各界的一致肯定和好評，迄今為止，寧波海關通關中心已被評為浙江省文明單位，所屬多個科室相繼獲評省、市級“工人先鋒號”、“青年文明號”、“群眾滿意基層站所”、“巾幗文明崗”等榮譽稱號，今年5月通關中心綜合統(tǒng)計一科又被授予“全國工人先鋒號”的榮譽稱號。（陳瑩/文）
南昌海關偵破一起走私犀牛角制品案日本進口飼料添加劑清關以及準入相關知識德國花卉種苗進口報關申報資料威海綜合保稅區(qū)通過正式驗收能報關鋅礦上海清關代理公司跨境電商商品條碼應用管理助消費者“放心買” 企業(yè)“省心賣”官員專家建言獻策如何對外開放 助推中原經(jīng)濟區(qū)建設印度海運港口：特里凡得浪（trivandrum）港口
