近日，供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應鏈）進口報關部接受某企業委托辦理一臺進口臺灣產門型銑床清關業務。由于客戶生產需求緊迫，公司報關部專員快速反應，從報檢報關、海關繳稅，僅僅用了3工作日時間。但在東莞商檢局進行查驗的過程中，查驗人員對銘牌上的型號模糊現象提出了質疑，并提出暫時不予以放行，待說明詳細原因的處理決定。
獲悉情況后，國際報關部立即采取應急措施，一方面聯系客戶，請客戶馬上聯系臺灣供應商，確認銘牌上的具體型號并提供相關證明；另一方面和東莞商檢局保持實時溝通和協調，及時提供資料和圖片等信息，最終在客戶規定的時間內完成了清關代理業務。
隨著貨物的及時到廠，我們得到了客戶的高度認可和贊揚，也為今后物流業務操作中如何應對查驗異常情況，不斷提高危機處理能力積累了寶貴經驗。
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