8月12日，供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應鏈）出口報關貨運部與海運船務部協作，順利操作東莞**實業有限公司一批咖啡機報關出口至柬埔寨西港貨運代理業務。
該企業是供應鏈長期一來重點開發的客戶之一，客戶以前都是出口至歐美等國，但此次委托出口至柬埔寨西港的該批咖啡機是客戶剛剛開發出來的馬來西亞市場。由于客戶之前大部分發的是空運，這次出貨總共有28臺機子，所以選擇走海運拼箱的方式出口到柬埔寨西港卡萊港，客戶沒有進出口經營權，要求有豐富進出口經驗的代理公司全權處理整個貨運，包括相關文件的制作等，物流費用必須具備一定的市場競爭力。供應鏈出口貨運部胡經理牽頭成立項目小組，派經驗豐富的出口部專員前往工廠對出口貨物現狀做了詳細的統計，并對發現的問題點一一列明出來。為了能給客戶提供安全、優質、高效的出口物流方案，供應鏈營銷部在極短的時間內將出口打包，工廠提貨，海運入倉，出口報關等一系列詳細的報價方案制作出來提供給了企業船務部負責人。因企業相關人員也同樣在市場詢問了其它同業公司，了解到陸運出口的方式手續比海關出口更簡單，而且費用也相對單一，客戶想進一步了解陸運出口的方案。供應鏈出口貨運部一方面積極與客戶溝通，另一方面向廣西憑祥關口了解相關出口手續及流程，并將所得到的訊息現場直接傳遞給了客戶，在綜合對比后，客戶覺的陸運方案可能存在安全的風險，所以還是選擇海運出口的方式。在供應鏈出口貨運部的統一協助下，該批7個立方的咖啡機終于在兩個工作日內完成了該船的報關放行。
此票業務的成功操作充分發揮了供應鏈出口報關貨運部門間的協同合作優勢，共同承載客戶托付，發揮專業精神，帶給客戶更好的服務體驗。
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