“來啦？”
“是啊，這次又多了幾個人。”
“今晚走還是明天走??？”
“明天可能下雨，今晚就走了，你們明天也注意帶傘啊！”
“恩好，玩得開心??！”
這段對話發(fā)生在沙頭角口岸入境旅檢大廳。來自香港的梁先生推著自行車，一邊等著提取經(jīng)x光機檢查的背包，一邊和正在值守的海關(guān)關(guān)員閑聊。“因為等背包過機還有幾秒鐘的時間，每次他們（指海關(guān)關(guān)員）都會熱情地跟我們搭話，雖然就幾句話，但是讓人感覺很舒服！”梁先生是個騎行族，每到周末只要不下雨，他都會和十幾個車友一起自香港從沙頭角口岸入境到深圳南澳等海濱去活動。
“一般周六早上8點半左右他們就會過來，有時候是周六晚上回去，有時候是周日才回去”，關(guān)員朱子湘說起他們幾乎如數(shù)家珍般地熟悉：“每人一身專業(yè)的騎行服、一個背包、一輛自行車，一開始我們就對他們的行李進(jìn)行過多次檢查，但每次都很正常，背包里來來去去都是那些看x光機圖像就能分辨得出來的裝備，所以檢查過幾次之后，一般我們也不用每次都開包檢查了?！?br>而當(dāng)被問及為什么每次都跟他們搭話時，朱子湘這樣答道：“他們是正常的旅客，而且每次都很配合地主動將行李過機檢查，從沒有出現(xiàn)違法違規(guī)的情況。我們當(dāng)然喜歡和這樣的旅客打交道，所以每次見面都會主動和他們打個招呼，這不僅讓遠(yuǎn)道而來的他們有賓至如歸的感覺，看到他們的微笑，我們自己的心情也會變得很好很舒坦！”
類似的情況，在沙頭角口岸還有很多。也因此，一些過境學(xué)童會沖著關(guān)員喊叔叔阿姨好，一些調(diào)皮的小朋友會得到關(guān)員的溫柔提醒；殘疾人的一次求助，老人家的一個踉蹌，都牽動著現(xiàn)場關(guān)員的心。“我們當(dāng)然希望口岸現(xiàn)場平平安安、和和氣氣！為國把關(guān)是我們的職責(zé)所在，但這并不代表我們和旅客是對立的；有時面對一些旅客的不理解，我們也感到委屈，但這不能影響我們對其他旅客的態(tài)度，你說是吧？”朱子湘感慨道。
“我們要讓所有守法的進(jìn)出境旅客感受到春天般的溫暖！”深圳海關(guān)隸屬沙頭角海關(guān)旅檢二科池建平科長則這樣說。據(jù)他介紹，沙頭角口岸是深圳幾大陸路口岸中，進(jìn)出境人數(shù)最少的一個口岸。“我們不能因為進(jìn)出境人數(shù)少就對旅檢工作不重視，相反，更要在平凡的工作中體現(xiàn)海關(guān)人的精神風(fēng)貌和服務(wù)精神，要把爭先創(chuàng)優(yōu)和文明執(zhí)法落到實處?？梢哉f，朱子湘是我們科的典型代表，但在我們科，還有更多的朱子湘，他們愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，親民敬民，是全體海關(guān)關(guān)員的一個縮影！”
站在口岸旅檢大廳，只見行人匆匆，秩序井然。偶爾傳來的一些對話，柔聲細(xì)語，客氣委婉，相敬如賓，整個大廳彌漫著一種安靜而又溫暖的情誼，讓人如沐春風(fēng)，說不出的愜意。這里，沒有擁擠，沒有爭吵，沒有吆喝；這里，既展現(xiàn)著世間百態(tài)，也展現(xiàn)著深港兩地交往的豐富多彩。而一代又一代的海關(guān)關(guān)員，則在堅守為國把關(guān)使命的同時，也用熱情似火、溫暖如春的服務(wù)，為口岸這塊特殊領(lǐng)域的和諧貢獻(xiàn)著自己的力量，踐行著公正執(zhí)法、文明服務(wù)的諾言。（徐達(dá)崴/文）
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